Как отключить Мобильный банк Сбербанка

Содержание:

  1. Почему может возникнуть необходимость в отключении.
  2. Заблокировать услугу Мобильный Банк.
  3. Блокировка услуги Мобильный Банк.
  4. Блокировка карты.
  5. Разблокировать услугу Мобильный Банк.
  6. Отключить услугу в офисе банка.
  7. Отключить через терминал или банкомат Сбербанка.
  8. Подключение бесплатного пакета «Эконом».

Почему может возникнуть необходимость в отключении

Несмотря на широкий спектр услуг, предлагаемый сервисом Мобильный Банк Сбербанка, все же, иногда, по тем или иным обстоятельствам возникает необходимость в его отключении. Какие же бывают случаи, приводящие к данной необходимости?

  • При утере мобильного телефона, к которому подключен мобильный банк, или получении злоумышленниками доступа к вашему номеру.
  • Когда необходимость постоянно пользоваться картой Сбербанка, например – при переходе на услуги другого банка – чтобы не платить за предоставление данной услуги.
  • Так же, при желании, можно перейти на тариф «Экономный» — за данный тариф плата не взимается.
  • В случае утери Вами карты Сбербанка, с последующим восстановлением ее в одном из офисов – Вам нужно будет снова подключить мобильный банк.

Важно: необходимо помнить, что без функции «Мобильный банк» станет невозможным вход в личный кабинет Сбербанк Онлайн, так же Вы перестанете получать различные информационные СМС об операциях, проводимых с вашей карты и коды подтверждений операций.

Заблокировать услугу Мобильный Банк

Итак, данный способ поможет Вам, в случае утери телефона или sim-карты, кредитной или дебетовой карты Сбербанка быстро заблокировать доступ к Вашему счету. Существуют следующие способы блокировки мобильного банка:

Блокировка услуги Мобильный Банк

  • Отправить на номер 900 смс со следующим текстом «БЛОКИРОВКАУСЛУГ» (еще можно БЛОКИРОВКАУСЛУГИ или BLOCKSERVICE)
  • В случае, если к телефону подключено несколько карт, необходимо при наборе команды через пробел указать последние четыре цифры номера карты
  • После выполнения данного действия, с Вас все еще будут списывать ежемесячную абонентскую плату, в размере 30 – 60 рублей. Для полного отключения данной услуги перейдите к разделу 4 или 5 данной статьи

 Блокировка карты

  • Для блокировки действия карты необходимо отправить на номе 900 смс сообщение следующего содержания «БЛОКИРОВКА 1234 Х»
    • Где 1234 – последние четыре цифры номера Вашей карты
    • Х – цифра, определяющая код блокировки, может иметь одно из следующих значений
      • 0 – карта утеряна
      • 1 – карта украдена
      • 2 – карты оставлена в банкомате или терминале
      • 3 – иные обстоятельства
  • В ответ банк вышлет Вам шестизначный код подтверждения в смс следующего содержания «Отправьте код «ХХХХХХ» на номер 900 для блокировки карты VISA1234»
    • Где VISA1234 – наименование и последние четыре цифры блокируемой карты
  • Данный код необходимо отправить обратно в течение 5 минут.  Допустим, наш
    код – 123456
  • После получения Сбербанком правильного кода, с номера 900 придет смс «Карта заблокирована»

 Разблокировать услугу Мобильный Банк

После благополучного восстановления доступа к мобильному телефону или истечению иных обстоятельств, приведших к блокировке услуги, у пользователя обязательно возникнет желание быстро и без лишних хлопот восстановить действие сервиса мобильного банка. Вот как это сделать:

  • Отправить на номер 900 смс со следующим текстом «РАЗБЛОКИРОВКАУСЛУГ 1234 2202» (РАЗБЛОКИРОВКА УСЛУГИ или UNBLOCKSERVICE)
    • Где 1234 – последние четыре цифры отключаемой карты (в случае, если у Вас подключено несколько)
    • 2202 – цифровая контрольная информация
  • На картинке ниже Вы можете ознакомиться с детальной процедурой расчета цифровой контрольной информации.

Информация
  • Если Вы все сделали правильно – банк вышлет Вам ответное смс «VISA1234: включено»
    • Где VISA1234 – наименование, и последние четыре цифры карты, к которой Вы разблокировали мобильный банк

Отключить услугу в офисе банка

Данный метод необходим для полного отключения мобильного банка, он может быть привлекателен для людей, которым проще обратиться за помощью к консультанту банка, чем разбираться в интерфейсе терминала или банкомата. Итак, вот что необходимо делать, чтобы отключить услугу Мобильный банк в отделении Сбербанка:

  1. Взяв паспорт и карточку посетить отделение Сбербанка, в котором Вам выдали карту
  2. Заполнить заявление, указав в нем свои личные данные и причину отключения. Данное заявление можно как заполнить дома, скачав его по указанной ссылке, так и уже на месте
  3. Передать заполненное заявление сотруднику банка, предварительно взяв талон
  4. Менеджер перепроверит заявку и сообщит о том, что отключение происходит в срок 1-3 дней

Проведение отключения необходимо контролировать, так как, судя по отзывам, сотрудники банка могут задерживать проведение деактивации, в связи с чем Вы будете вынуждены оплачивать неиспользуемую услугу

Отключить через терминал или банкомат Сбербанка

Благодаря широкому распространению терминалов и банкоматов Сбербанка, данный способ является весьма актуальным, тем более, это один из трех способов отключения данной услуги, а не блокировки. Для пользователей, которым по тем или иным причинам неудобно звонить в контактный центр или же идти в офис отключение данного сервиса через банкомат станет наиболее оптимальным. Итак, вот подробная инструкция по отключению:

  1. Придя к ближайшему терминалу или банкомату Сбербанк вставьте карточку и введите pin-код
  2. В главном меню выберите пункт «Мобильный банк» или же «Личный кабинет Информация и Сервис»
  3. В появившемся подменю нажмите на пункт «Отключить»
  4. Появится окно с надписью: «Деактивация услуги Мобильный Банк будет произведена в течение 3 дней»

Отключить мобильный банк звонком в Контактный Центр Сбербанк

  1. Так же произвести отключение Мобильного банка можно по бесплатному телефону службы поддержки 8(800)-555-55-50. Позвонив по данному номеру и дождавшись ответа оператора, Вам нужно будет сообщить свои ФИО
  2. Номер карты
  3. Кодовое слово, которое Вы указали при ее создании
  4. Проверив указанную Вами информацию, оператор сообщит о наличии или отсутствии возможности удаленного отключения данной услуги
  5. И, если это возможно, произведет отключение по Вашей просьбе

Подключение бесплатного пакета «Эконом»

Иногда необходимость в отключении услуги мобильный банк проистекает из нежелания клиента оплачивать ее ежемесячной суммой от 30 до 60 рублей, для таких пользователей карт Сбербанка имеется специальный тариф «Экономный».

При пользовании данным тарифом, ежемесячная оплата взиматься не будет, но за некоторые операции придется заплатить отдельно за каждую:

Получение информации о доступном расходном лимите по счету банковской карты 3 рубля за запрос
Получение краткой истории по счету банковской карты (5 последних операций) 15 рублей за запрос

Так что решайте сами, и если данный тариф будет выгоден для Вас – вот инструкция по переходу на данный тариф:

  1. Необходимо прийти к ближайшему банкомату или терминалу Сбербанка и, вставив карту и введя pin-код, в главном меню выбрать пункт «Мобильный банк» или же «Личный кабинет Информация и Сервис»
  2. В следующем меню выберите «Подключить мобильный банк»
  3. Появится окно с тарифами, нажмите на кнопку «Тариф: Экономный»

После вышеописанных действий Вы сможете пользоваться бесплатно функциями мобильного банка, такими как:

  • Уведомление об операциях по вкладам и текущим счетам клиента
  • Запрос информации о банковских картах, зарегистрированных на мобильный телефон, и услугах, предоставляемым по ним
  • Блокировка счета банковской карты по инициативе Держателя
  • Установка региона использования банковской карты
  • Совершения всего перечня платежей по созданным шаблонам, от перевода денег на свой или чужой счет, на карту другого пользователя сбербанка по его номеру телефона или карты, оплата услуг ЖКХ, интернет и т.д.